山東省政協委員(yuán)，中國物(wù)協副會長(cháng)，山東明(míng)德物(wù)業管理(lǐ)集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉德明(míng)：

加快(kuài)舊(jiù)梯更新，防範安全隐患

針對(duì)電梯安全隐患、維修等問題，劉德明(míng)委員(yuán)建議(yì)：政府牽頭，明(míng)确職責，推動電梯更新多(duō)元共治；加強電梯安全宣傳，提高(gāo)全民電梯安全意識；暢通(tōng)小區(qū)公共維修資金的(de)使用(yòng)通(tōng)道；有條件的(de)地市建立老舊(jiù)電梯更新補貼和(hé)電梯救濟機制；鼓勵社會資本介入，暢通(tōng)電梯更新融資渠道；提倡推行電梯更新全生命周期險。

山東省政協委員(yuán)、農工黨中央書(shū)畫(huà)院副院長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)、山東省書(shū)畫(huà)院院長(cháng)杜小荃：

以“小切口”推進“大(dà)民生”，推動物(wù)業管理(lǐ)行業高(gāo)質量發展

針對(duì)物(wù)業管理(lǐ)行業高(gāo)質量發展，杜小荃提出，加強物(wù)業管理(lǐ)行業準入與後續監管，職能部門主動介入靠前服務；加強行業從業人(rén)員(yuán)培訓，提升服務質量；充分(fēn)利用(yòng)山東省“齊魯紅色物(wù)業”建設優勢，建立新形式下(xià)矛盾糾紛化(huà)解機制；加強物(wù)業行業宣傳力度，讓物(wù)業管理(lǐ)在陽光(guāng)下(xià)運行。

重慶市人(rén)大(dà)代表、重慶市錦春物(wù)業管理(lǐ)有限公司大(dà)足分(fēn)公司物(wù)業經理(lǐ)董小娟：

“黨建+物(wù)業”深度融合 打通(tōng)行業管理(lǐ)與社會治理(lǐ)“最後一公裏”

董小娟建議(yì)：強化(huà)黨建引領，推進物(wù)業管理(lǐ)融入基層治理(lǐ)。行業目前的(de)一項重要工作就是做(zuò)好“黨建+物(wù)業”的(de)探索與融合，推動成立區(qū)(縣)物(wù)業行業黨委，積極打造“紅色物(wù)業”黨建陣地，推動“紅色物(wù)業”品牌提質擴面，積極開展市級“紅色物(wù)業”項目創建，理(lǐ)順物(wù)業管理(lǐ)與社區(qū)治理(lǐ)的(de)關系，建立健全區(qū)(縣)、街(jiē)道(鎮)、社區(qū)三級管理(lǐ)體系，打通(tōng)行業管理(lǐ)與社會治理(lǐ)“最後一公裏”。

河(hé)南(nán)省政協委員(yuán)、河(hé)南(nán)王松華律師事務所執行主任雷智慧：

全面提升居民生活小區(qū)物(wù)業管理(lǐ)規範化(huà)法治化(huà)水(shuǐ)平

雷智慧針對(duì)物(wù)業管理(lǐ)相關法律法規，老舊(jiù)小區(qū)開展物(wù)業管理(lǐ)工作難等提出以下(xià)建議(yì)：加強對(duì)居民生活小區(qū)物(wù)業管理(lǐ)服務的(de)黨建引領；健全、落實居民生活小區(qū)物(wù)業管理(lǐ)服務法律法規體系；加強對(duì)物(wù)業公司的(de)市場(chǎng)培育和(hé)行業監管；加強推進業委會建設、提高(gāo)業委會能力素質，鼓勵業主參與小區(qū)管理(lǐ)；各級政府和(hé)社會組織要加強對(duì)小區(qū)物(wù)業管理(lǐ)工作的(de)支持；加強居民生活小區(qū)物(wù)業與人(rén)民調解制度的(de)銜接，增強化(huà)解物(wù)業領域矛盾糾紛的(de)能力。

河(hé)南(nán)省政協委員(yuán)、民盟盟員(yuán)、河(hé)南(nán)中砥律師事務所主任黃(huáng)允：

加強老舊(jiù)小區(qū)改造，完善社區(qū)人(rén)居環境

黃(huáng)允針對(duì)城(chéng)鎮老舊(jiù)小區(qū)改造和(hé)社區(qū)建設，給出建議(yì)：改變老舊(jiù)小區(qū)人(rén)車混行的(de)問題;向上或向下(xià)要空間，解決停車空間不足的(de)問題；加裝電梯，解決殘障人(rén)士、老年人(rén)、孕婦等特殊群體上下(xià)樓難的(de)問題；集中供熱(rè)、供燃的(de)改造；加快(kuài)鄰裏中心的(de)建設和(hé)投入運營；提升物(wù)業服務企業服務質量，物(wù)業服務企業對(duì)社區(qū)居民的(de)生活品質至關重要，甚至在一定程度上決定著(zhe)社會居民的(de)幸福程度，尤其在安保和(hé)衛生環境的(de)建設方面具有無可(kě)替代的(de)作用(yòng)。因此，著(zhe)力提升物(wù)業服務企業的(de)服務質量也(yě)是至關重要的(de)。

廣州市政協委員(yuán)，施亮實驗室(廣州)有限公司主任、廣東省照(zhào)明(míng)電器協會副會長(cháng)馮昭揚：

分(fēn)類分(fēn)步驟破解無物(wù)業小區(qū)管理(lǐ)困局

馮昭揚建議(yì)在全市分(fēn)類分(fēn)步驟開展“無物(wù)業服務小區(qū)清零行動”，具體對(duì)策包括：一是構建“大(dà)社區(qū)”格局，通(tōng)過完善工作機制，健全組織體系，成立自治機構，推動小區(qū)管理(lǐ)規範化(huà)；二是引入“大(dà)物(wù)業”管理(lǐ)，通(tōng)過市場(chǎng)推動消化(huà)一批，政府引導自治一批，國企擔當托管一批，推動物(wù)管覆蓋全域化(huà)；三是搭建“大(dà)平台”機制，通(tōng)過搭建信息管理(lǐ)平台、協商議(yì)事平台、資金籌措平台，推動物(wù)業服務精細化(huà)。

青島市政協委員(yuán)、青島市新聯會副會長(cháng)、青島天安科創城(chéng)産業有限公司總經理(lǐ)何緒亭：

持續完善房(fáng)屋專項維修資金管理(lǐ)政策

針對(duì)房(fáng)屋專項維修資金問題，何緒亭建議(yì)物(wù)業辦定期對(duì)各社區(qū)物(wù)業進行相關審批流程辦理(lǐ)的(de)培訓，并出具相關案例資料作爲參考。可(kě)以開設專門的(de)政策審批大(dà)廳，基金提取申報方将資料備齊後在審批大(dà)廳一站式辦理(lǐ)。”優化(huà)完材料審批流程，維修及時(shí)率也(yě)是關鍵，何緒亭介紹，相關部門要借助“互聯網+”思維模式。“建議(yì)開發手機業主投票(piào)App或微信應用(yòng)小程序，使業主足不出戶就能行使對(duì)維修資金表決和(hé)監督的(de)權利。”

青島市人(rén)大(dà)代表，青島益達機械工程有限公司董事長(cháng)杜愛(ài)紅：

在老舊(jiù)小區(qū)規劃設置單行線，有效打通(tōng)老舊(jiù)小區(qū)道路“微循環”

杜愛(ài)紅就老舊(jiù)小區(qū)規劃設置單行線給出建議(yì)：一是會商研判，确保路線規劃科學化(huà)。建議(yì)由社區(qū)牽頭，聯系交警部門、小區(qū)物(wù)業、業主代表，通(tōng)過會商研判，合理(lǐ)規劃單行路線。二是劃定車位，确保沿路停車規範化(huà)。在保障消防通(tōng)行條件的(de)基礎上，對(duì)小區(qū)内現有車位及建築空間進行重新規劃，提升小區(qū)内部停車規範化(huà)。三是引導規勸，确保整治效果長(cháng)效化(huà)。由小區(qū)物(wù)業、保安組建巡邏服務隊伍，确保整治效果可(kě)持續。

湖南(nán)省人(rén)大(dà)代表、衡陽市蒸湘區(qū)委書(shū)記曾夢龍：

對(duì)物(wù)業評星定級，業委會也(yě)領薪資

建議(yì)湖南(nán)省住建廳牽頭完善物(wù)業管理(lǐ)領域相關工作機制。如健全物(wù)業管理(lǐ)服務制度，明(míng)确物(wù)業服務标準化(huà)規範，制定并推廣物(wù)業管理(lǐ)工作标準化(huà)管理(lǐ)辦法，建立物(wù)業管理(lǐ)信息平台，保障業主的(de)知情權、參與權和(hé)監督權。優化(huà)欠繳物(wù)業費水(shuǐ)電費等解紛流程，對(duì)長(cháng)期無正當理(lǐ)由拒絕繳納物(wù)業費、水(shuǐ)電費的(de)，累計達到一定額度或期限，應作爲失信行爲納入個(gè)人(rén)征信系統。建立物(wù)業綜合評價體系，并将信用(yòng)評分(fēn)與物(wù)業服務企業項目評優、招投标、信用(yòng)等級評定等直接挂鈎。探索實施物(wù)業管理(lǐ)績效考核機制，在物(wù)業管理(lǐ)費中設立物(wù)業管理(lǐ)績效獎，基礎部分(fēn)占70%由物(wù)業公司每月(yuè)發放；年終獎勵部分(fēn)占30%由社區(qū)代管，社區(qū)組織小區(qū)居民在年終時(shí)對(duì)物(wù)業服務開展量化(huà)評分(fēn)，評定星級等級，按照(zhào)不同等級兌現獎勵。規範業主委員(yuán)會運行，建立審計監督機制，參照(zhào)村(cūn)、社區(qū)管理(lǐ)，試行小區(qū)業主委員(yuán)會成員(yuán)薪資待遇新模式。

嶽陽市政協委員(yuán)李文輝：

優化(huà)物(wù)業管理(lǐ)，提升業主滿意度

物(wù)業管理(lǐ)是物(wù)業資源增值保值、居住舒适安全的(de)重要保障，也(yě)是服務社會、服務群衆的(de)重要窗(chuāng)口。在人(rén)民生活水(shuǐ)平、法律意識日益提高(gāo)的(de)今天，人(rén)們對(duì)物(wù)業管理(lǐ)的(de)要求越來(lái)越高(gāo)。嶽陽市政協委員(yuán)李文輝建議(yì)：加強相關法律法規普及宣傳；積極引導成立業主委員(yuán)會；探索實施多(duō)樣化(huà)物(wù)業管理(lǐ)模式；強化(huà)物(wù)業服務企業監督和(hé)業主正向引導。